Privatlivspolitik

Opdateret den: 26. april 2025

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan ClassyYou (“vi”, “os”, “vores”) behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og gældende dansk lovgivning.

1. Behandlingsgrundlag og formål

Når du opretter en konto, afgiver en ordre eller kontakter vores supportteam, behandler vi dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Opfyldelse af en aftale – f.eks. ved ordrebehandling eller kontooprettelse.
Legitim interesse – som f.eks. at analysere trafik, forbedre hjemmesiden, fremme vores forretning og håndtere henvendelser.
Retlig forpligtelse – overholdelse af regnskabs- og forbrugerlovgivning.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi, og hvorfor?

Nyhedsbrev

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, indsamler vi din e-mailadresse for at kunne sende dig information om nye produkter, kampagner og tilbud.

Ordreafgivelse

Når du handler hos os, indsamler vi:

Navn
Telefonnummer
E-mail
Postadresse
Betalingsoplysninger

Disse bruges til at:

Kommunikere med dig om din ordre
Behandle og levere din ordre
Administrere betaling og kundekonto
Overholde lovgivning
Beskytte vores rettigheder og interesser

Kundeservice

Når du kontakter os via e-mail, telefon eller kontaktformular, gemmer vi de oplysninger, du giver os, for at kunne besvare dine henvendelser. Telefonopkald kan blive optaget til dokumentation og kvalitetsformål.

3. Oplysninger vi automatisk indsamler (cookies)

Ved besøg på vores hjemmeside indsamler vi automatisk tekniske oplysninger, herunder:

IP-adresse
Browser- og enhedsoplysninger
URL’er og klikadfærd
Produkter du har søgt på eller tilføjet til kurven
Besøgstid, siderespons og interaktioner

Disse oplysninger bruges til statistik, forbedring af brugeroplevelsen og til marketingformål, hvis du har givet samtykke. Se vores separate [Cookiepolitik] for detaljer.

4. Tredjepartslinks

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi har ikke kontrol over og påtager os ikke ansvar for deres privatlivspolitikker. Vi opfordrer dig til at læse deres politikker, før du deler oplysninger.

5. Opbevaring og sletning af data

Dine oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for formålet, eller så længe lovgivningen kræver det (f.eks. regnskab eller retlig dokumentation). Vi sletter eller anonymiserer data, når de ikke længere er nødvendige.

6. Dine rettigheder

Du har ret til:

Indsigt i dine personoplysninger
At få rettet urigtige oplysninger
At få slettet oplysninger (med visse undtagelser)
At begrænse behandlingen
At gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
At få udleveret dine data i et maskinlæsbart format
At trække samtykke tilbage (f.eks. til nyhedsbreve eller cookies)

Du kan også klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk, hvis du mener, at din data behandles i strid med lovgivningen.

7. Sikkerhed

Vi behandler dine oplysninger fortroligt og træffer tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dem. Vi gør dog opmærksom på, at ingen datatransmission på internettet er 100 % sikker, og al deling sker på eget ansvar.

8. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi opdaterer løbende denne politik for at afspejle ændringer i vores behandling af personoplysninger. Datoen for seneste opdatering fremgår øverst på siden. Ved væsentlige ændringer giver vi tydelig besked via hjemmesiden eller direkte kontakt.